每年的4月,本該屬于高速公路油品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)板塊的淡季,然而,北投石化公司油品銷(xiāo)售卻逆勢上漲,全線(xiàn)銷(xiāo)量環(huán)比增長(cháng)17%、同比增長(cháng)20.6%,這是該公司經(jīng)營(yíng)管理團隊重分析、抓管理、促執行的結果。
重視數據分析、政策分析、環(huán)境分析。該公司油品經(jīng)營(yíng)部自今年以來(lái),加強了數據分析的學(xué)習與運用,從進(jìn)站率到加滿(mǎn)率、從人均銷(xiāo)量到人均銷(xiāo)售成本、從油料采購到油料入庫的數質(zhì)量監控,通過(guò)一系列數據分析查找不足,在下一階段管理中整改完善。根據今年區內新增“三月三”假期的政策,提前做好假日銷(xiāo)售預測,制定行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方案。針對各站地理優(yōu)勢及油品種類(lèi)進(jìn)行單獨分析,分別制定不同的營(yíng)銷(xiāo)策略,明確了各站主攻方向。
抓好服務(wù)管理、經(jīng)驗總結、方法學(xué)習。通過(guò)開(kāi)展“心級服務(wù)·滿(mǎn)意100”活動(dòng),美化了經(jīng)營(yíng)環(huán)境、營(yíng)造了濃厚的銷(xiāo)售氛圍、提高了員工服務(wù)意識、加強了銷(xiāo)售技巧培訓,從而提升了銷(xiāo)量。另外,通過(guò)外出學(xué)習行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗,進(jìn)行溝通交流,查找自身不足,揚長(cháng)避短,提升了業(yè)務(wù)能力。3、4月份,公司組織一線(xiàn)管理人員、部分員工到貴港、玉林分公司交流學(xué)習,并要求有學(xué)習體會(huì )筆記、開(kāi)展學(xué)后座談會(huì ),確保學(xué)習效果。
促進(jìn)規劃超前、方案落實(shí)、準備充分。今年以來(lái),該公司油品經(jīng)營(yíng)部注重了對以往工作的總結,尤其是成功的經(jīng)驗,并提前安排下一階段的工作,把“樣樣工作走在前”作為目標要求,確保工作做全、做實(shí)、做精。加強了對營(yíng)銷(xiāo)方案的執行力度,要求各責任人要強化執行力,能現場(chǎng)辦公就現場(chǎng)辦公,能精簡(jiǎn)流程就精簡(jiǎn)流程。強有力的計劃執行力確保了每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案都圓滿(mǎn)實(shí)現。 (張鵬飛)